萧美珍女士持有加拿大麦基尔大学 (McGill University) 社会工作硕士（主修老人科）、温莎大学专业社会工作学士、安省人事管理文凭、香港认可教师文凭，并在瑞士取得国际礼仪文凭。她同时也是安省注册的专业社会工作者，为持牌社会工作联会会员。

 萧美珍女士是备受尊敬的华裔社会工作者，也是加拿大少数两次荣获英女皇荣誉的杰出人士之一——她于2002年获得英女皇金禧奖章，十年后的2012年再获英女皇钻禧奖章。她曾担任加拿大「亚裔传统文化月」总裁，并长期投身于社会工作服务。

萧女士获得多个高等学位。她曾在加拿大联邦政府人事管理部门任职多年，专责员工关怀及管理层咨询，在处理职场疑难、家庭纠纷及人际关系方面积累了丰富经验，为众多员工、管理层和工会领袖提供了宝贵的专业指导。

萧女士擅长主持多元化专题讲座，内容涵盖工作与生活平衡、自我增值学习、西方商务礼仪、压力管理、身心健康以及长者保健等。她热心公益，尤其关注文化、艺术、音乐、多元文化共融及精神健康等议题，并积极推动社会对退伍军人的尊重与支持，藉此倡导和平。正是由于她对退伍军人事务的贡献，加拿大退伍军人总会提名她获颁英女皇金禧奖章；十年后，她再度荣获英女皇钻禧奖章，以表彰其持续不断的卓越服务。