要一位案主走進輔導室，談何容易！案主要向一位素未謀面的輔導員，講出自己的心事，很多時之前都會經過重重的關卡。 問到案主化名陳女士有什麼推動她來見輔導時，她謂是由於她身邊的朋友，常看到她臉發愁容、滿懷心事的，於是便建議她找人傾訴一下。經朋友多番誠意鼓勵下，陳女士終於踏出一大步，來到我的面前。 案主常常在來到輔導室前，已是經歷了很多風浪與風霜。面對接二連三事件的發生，他們會嘗試想方法或找人幫忙，且當中經歷著恐懼與擔憂。當問題持續未有改善時，他們便會經歷失望、迷失，甚至失眠、失去胃口、失去動力。這時他們需要身邊的一些人，能觀察及辨識到他們正處於困惑，然後給予慰問，好讓他們能有渠道講出心事。這些身邊的 ...

社會由一個個家庭單位所組成。若家庭多有快樂，社會也多表現活力和諧；反之，家庭多有困擾，社會便會出現層出不窮的社會問題。  在輔導室裏，若一個人生命轉好，一個家庭也會被帶動轉好；一個家庭生命被改造，社會也會被帶動活起來。這是我的信念，也是當我面對難處理的個案時，鼓勵著我的動力。 於跨代家庭層面去看時，上一輩經歷戰亂，流離失所，家人失散，有溫飽已經很好了，若能攻書教學，循循善誘家中幼小，更是少之又少。在這大環境下成長的人，歷經蒼桑。有些日後能將自己成長的掙扎血淚史，作為與後輩分享堅毅精神的真人真事實例；有些則感懷身世，傷痛滿懷，怨天怨人怨自己；有些則沈默寡言，不堪回首，化悲哀為動力，轉情 ...

「聽到聲音」是一個被動的過程。只要我們打開耳朵，聲音便能自然進入耳道，到達耳膜，觸動聽小骨，再傳到耳蝸，經聽覺神經去到腦部作出辨識。  與之比較，「聆聽」則是一個需要人主動去參與的過程。聆聽時，人用心力去聽，需抱持著一個開放的態度，不加以評論，不先入為主地，單單透過自己的五官，去接收對方語言及非語言的訊息。開放的態度，是指「不認為自己一早已知道所有」的態度，虛心地、好奇地主動探索對方所發出的訊息，這是需要花心力、時間和耐性。加上若對方語言能力有限，出現詞不達意時，聽的一方便需要加陪的耐性。  現今急速的生活節奏，吃飯要快，走路要快，做功課要快，做事又要快，講話更要快。這樣， ...

你會透過下列哪些項目，來關心自己的身體呢？ 臉部：敷面膜；塗面霜；化妝；塗唇。 眼部：塗眼霜(影)；畫眉；配戴防UV眼鏡或有色隱形眼鏡。 頭髮：選用具促進髮質柔順光澤亮麗、去頭皮屑和去髮油的洗髮、護髮產品；剪髮及造型。 皮膚：選用具滋潤補濕的沐浴露及潤膚品；使用防曬品。 飾物：頭飾，耳飾，頸飾，手飾。 進食：補品，健康素食，斷食，修身食譜(療)，有機食品。 其他：選購各式各樣的衣服鞋襪；使用香水、止汗劑；美手甲及腳甲；使用美白牙膏；做水療。 你會關心自己的身體，這是非常好的！除以上替身體打扮及保養外，我們還需常常留意及覺察身體所發給我們的訊號。有些人要去到大疼痛出現，不得不理會身體的情況下，才 ...

每個人的行為背後都有其動機與目的，而我觀察到有下列一些情況：  第一種情況，有明顯的動機與目的。例如：一位婦女上菜巿場，最簡單的目的就是買菜及回家做菜了；一位學生勤力讀書，其最直接的目的就是得到學問及好成績；小嬰兒哭，最簡單原因是他有所需求，需要大人來幫忙，而不會因為想捉弄父母，明明沒事，而偏偏大哭大鬧。  第二種情況，是連當時人也不明白為何自己會這樣做。例如：男女互相吸引，結婚後卻對配偶埋怨，不明白為何當初自己會作結婚的決定。又例如：一個人習慣每天上班、下班、回家吃飯沖涼，日日如是，有一天你問他：「你的人生意義是什麼？」時，他可能答不上話。  第三種情況，當時人 ...

有些案主於初見輔導員時，因心情緊張慌亂，又或因事情具一定的複雜程度時，往往不知從何說起，以致於講出自己的問題時，顯得困難，講的只能是碎片或雜亂的陳述。 記得有一位案主，化名李女士，第一次見她時，身穿素服，臉色蒼白，說話時無氣無力，我只能勉強的、僅僅聽到她吐出的每一個字，有時甚至需要她重覆澄清，我才能聽明白她所想要表達的。 李女士嘆氣著，重覆地說她不想提、不想講，又說個頭很痛。看著李女士受著問題的煎熬，心裡也替她感到難過和辛苦。李女士欲透過忘記過去、忘記一切來處理問題，但是陳年累積的問題豈能就此罷休呢！ 問題雖然被她的意識暫時壓抑著，甚或部份問題可能被潛抑到她的潛意識層面裡，而使問題的原貌變得模 ...

手機方便了人與人的通訊，沒有了手機，社會圈子或工作機會也可能會喪失，就算連街邊的露宿者，都需要一部手機，以便別人找他開工時，也可以聯絡到他。  通常第一次來輔導中心的人，我會WhatsApp中心的地址及地圖給他，教他在鐵路什麼出口出，離開出口後又怎樣走，見到什麼路標之後朝什麼方向，然後步行約多少分鐘便是輔導中心的樓宇了。日後再有第一次來中心的人，只要透過WhatsApp，將上次教人如何來中心的資料複製，然後按「貼上」，便又可讓對方順利來到，方便極了！就算案主來中心半途中，找不到路時，也可透過手機邊聯絡、邊「教路」地安全到達。  手機的方便，使很多事情便捷了之外，也開拓給人更 ...

續上一篇，我會繼續與大家分享我在輔導工作上的一些心路點滴。 負能量 進入輔導室的，絶少人是帶著開心事而來的。相反，進來的都是帶著一個又一個沈重的生命。如：學業壓力、工作壓力、失戀、喪親、與家人不和、人際關係緊張、被欺騙、被欺凌、被遺棄、被虐待、被性侵犯……。有時，面對案主的問題，雖然我的外表通常能夠保持平靜，控制到情緒，但其實內心有時也會被受助者的情緒所牽動，產生波濤洶湧與驚慌，感到難受，甚或不知所措。 心理位置的轉換 在輔導過程中，輔導員常常需要放下自己原先的想法及情感框框，跳入受助者當時的位置去置身感受，想像一下假如自己於受助者一樣的年齡、學歷、工作環境、生活環 ...

你有興趣加入心理輔導工作行列嗎？願意在這裡跟你分享一下，本人作為輔導員的一些心路歷程與點滴，給你參考。要注意的是，這僅代表本人個別經歷，而不代表每位輔導員也是這樣走來的。 不斷反思 雖然在修讀心理輔導碩士課程時，有著數以百計小時的輔導實習經驗，但這只不過是進入輔導服務這行業的入場卷。 人本身是複雜的，加上社會日新月異，人的問題更變得複雜了。在輔導室中，讓我常常發現層出不窮的新問題，使我在離開輔導室後，還要努力不懈的反思學習。例如，以前絶少聽過幼稚園或小學學生會患上焦慮症，但在這數年間，竟成為社會急於去正視的問題。在輔導室中，不缺要服用精神科藥物的學生來見輔導。又例如，同居、婚外性行為、同性戀等 ...

我們的腦袋瓜與心臟，雖然只相距約十二吋的距離，但有時卻像是失散的親人，相親卻不相通，雙方存在，卻不知對方存在。 輔導員：「當你告訴我你遇到這些艱難的事情時，您有什麼感覺呢？」 受助者：「感覺？我沒有感覺。」 輔導員：「你有沒有不開心、失望、傷心的感受呀？」 受助者：「不會哦……，有什麼感受……，我不知道。」受助者抓著頭，一臉疑惑。  在輔導工作中，遇過一些受助者，聽著他們講著一件又一件的辛酸往事時，我心裏也替他們難受流淚。聽到中途，有時我會打斷他們，問他們當下的心情如何，他們很多時像被我這句話嚇倒，「感受？什麼感受呀？我不知道哦 ...