「按鈕」，一個按鈕一按就有相對的反應。人也有所謂的「情緒按鈕」，一按這情緒按鈕，人便產生某種情緒反應。  人生遇著一些事情，會產生相對應的情緒，如憤怒、悲傷、憂慮、恐懼、羞愧等等。當中有些會使人產生巨大的情緒起伏，如親人過世、與人吵架、遇到嚴重交通意外、天災、一次在多人面前出醜的經驗、重大的金錢損失等等。這些事帶來的強烈情緒，若未能適當地疏理時，會使人日後於再面對類似狀況時，產生情緒的過敏反應。  舉例說：一個自小常被人罵的人──被家人罵、被老師罵、被同學罵，在這個充滿被罵的環境下成長的人，於日後見到別人稍為縐眉、不爽的樣子時，便可能將這些信息詮釋為對方不喜歡他，覺得對方又 ...

你喜歡學習新事物嗎？ 很多時候，上一些研習課，學習一些新技巧時，往往需要我們下課後，回到家中或工作場所中，繼續不斷地實踐，而且最好是在課程結束之後的一段時期內作出溫習，否則所學的東西便完全忘光光了。有時候，我們學了一些新概念或技巧，也嘗試在生活當中運用出來，但當好像沒有效果，毫無變動的影兒時，我們便很容易想放棄。  學習一些新方法，除了需要複習與演練之外，其實也需要不斷修正。這好比學習一種樂器，在剛剛開始學習的時候，老師會指導我們使用正確的姿勢去做，然後回到家時，我們有時會無意的用了不正確的手勢來練習，這要等到再上課時，做給老師看的時候，我們才有機會讓老師給予我們指導與改正。這樣來來 ...

人人有不同的身型，有高有矮，有肥有瘦，有骨架大，有骨架小。每人也有不同的氣質表情，有柔善的，有兇惡的，有祥和的，有嚴肅的，有喜悅的，也有木無表情的。  外表剛烈兇猛、較具防衛阻嚇性，讓人與他相處時，較會小心翼翼，不敢隨意開罪，而膽怯的人甚至會卻步，不敢走近。但有時人為了保護內心的脆弱，會有意或無意之間，起了一道心理防衛的牆，阻隔外面的人的窺探，免別人知道自己的底蘊後，再被傷害而受傷。外表剛烈，內裡實是充滿恐懼。  曾有一次，輔導中心的同事通知我說：「姑娘，妳剛才還未到中心之前，妳的受助者在接待處講電話，大聲說穢語，不停地罵對方，很暴躁的，好像想要打人，妳要小心呀！」我這位受助者化名阿志，身型強 ...

一些小學生或中學生，下課後來輔導室，他們除了都是穿著校服裝束外，最明顯的特徵應是他們的重書包。  輔導員拿起案主的書包秤一秤，然後開玩笑說：「你為什麼帶金磚回校呀？這麼重！」 案主：「全都是書本及練習本，上學要用的。」 輔導員：「有執拾過書包嗎？」 案主逐本書數著說：「這是今天上中文課用的，這是今天上…用的…。」 輔導員：「這個環保袋呢？裝什麼？」 案主：「裝便當，帶回校吃。」  有時，見到家長接子女放學，子女一接到手，書包一扔，書包便從子女的肩背上，轉移到家長的肩頭上。大家的動作配合得很純熟，應是已成慣例，會面時的指定動作。  有時， ...

當人受到傷害，如被誤會、陷害、欺負、侮辱、欺騙、苦待、指責、唾棄、遺棄、不被饒恕等事情時，偶然內心深處會強烈地發出一種正面或負面的決定或命令，即「內在誓言」，如「我長大以後，一定要…！」「我這一世絕不會原諒你！」「你以後的事，一概與我無關！」「我不會再跟他講話！」。「內在誓言」會導致人做出某種行為，或處人處事的態度，更深的是，會影響整個人日後的人格建立、做人宗旨或生存意義。 很多時，人會忘記自己曾定過的「內在誓言」，因而日後產生一些連自己也不自覺的行為表現。這些「內在誓言」就像為自己舖了路軌，規限了自己將來要走什麼路線，使得自己不能隨著日後所得的新發現、新知識和新經驗，來修訂要作 ...

父母對子女都有美好的期望，這打從給子女改名字開始，便可知道。名字叫「Ｘ敏」的，很多時是希望子女聰敏、做事敏捷；叫「阿寶」，意指子女是寶貴的、寶貝的；「偉Ｘ」，含有偉大、強大之意，希望子女將來能幹一番大業。 曾聽過一些家長對子女的期望如下：「希望他們健康快樂，身體健康，讀書好是其次。」「希望子女讀好書，將來找到一份好的工作，生活能好好照顧自己。」「他們將來做什麼也不打緊，最要緊是對得住自己，和對得住別人。」  又，當家長被問及他們對子女的期望，子女們是否也認同贊成時，他們回答說：「有些課外活動是他們(子女)喜歡的，有些是我們要他們去上的，不喜歡的也要上呀！否則不能跟其他人競爭啊！」有些 ...

上一篇講到若要真正明白愛，便需要體驗「付出關愛」和「接受關愛」。本篇會跟大家分享有關「饒恕」的付出與接受。 付出「饒恕的愛」 世上沒有人是完美的，沒有一個從未做錯事的人。人所做的錯事，除對自己有虧損外，很多時都使人或環境受到虧損。 若損失的是金錢或物件，補償還可以「以物代物」來彌補，但若是涉及非物質的損失，則較難。例如：某人不小心把別人的花瓶跌破了，雖然他可以買回同一款式的花瓶來代替，但若那花瓶是物主生命中重要的人物致送的話，那個花瓶帶給物主的情感價值，則不是任何貴的花瓶所能取代的。又例如：某人被配偶瞞騙着去與第三者發展關係，縱使後來配偶與第三者斷絶來往，配偶做回多少次表達忠誠的行為來挽回被傷 ...

我們可能學習過很多技巧來表達愛，但若未曾體驗過「付出愛」和「接受愛」時，可能未算是真正愛過。  付出「關愛」 在生活當中，我們有很多機會去付出關愛，如：買旗、回答問路人、跟鄰人打招呼、跟大厦管理員說再見、讓坐給有需要的人、給家人倒杯水、給同事順道買個便當、與人分享小食等等。  但「愛」有時使人愛得痛心，雖然如此，仍有人選擇去愛。例如：父母都不希望子女遇到困難與失敗，但若要子女能真正地成長，當父母的不能處處保護兒女(其實也是很難做到的)，總是要讓子女有機會從錯誤和失敗中去學習，但一旦子女真的遇上挫敗、跌倒、失意時，作為父母的，當然痛心。  愛得越深，越有機會遇到痛心 ...

一直以來，醫護人員都受到廣大市民的愛戴，救傷扶危的使命備受推崇。可惜，有關醫療機構記錄的醫暴事件卻日漸增加，包括言語暴力、肢體暴力︰如毆打、襲擊等。為何醫暴事件會不斷產生？按常理，醫院是護理病人的地方，理應是充滿寧靜詳和的氣氛。歸根究底，隨著病人權益日漸高漲，不少病人或家屬憧憬醫療科技發達。事實上，許多病症卻未能根治，加上手術每每存在風險。病人術後出現任何併發症，都會觸動病人及家屬的神經，帶來醫暴事件。另外，社會層面，許多人的生活充滿壓力，本身已經是一個會隨時爆炸的壓力煲。每當身體出現毛病要入院治療，帶來生活更嚴峻的影響。他們不期然會將壓力發洩在一班醫護人只身上，不時以粗言穢語傷害他人，甚至故 ...

護理團隊的工作，講求合作精神，沒有必要個人邀功的表現。奈何，總有同事的行為令你氣上心頭，切記戒除以下「要不得」的元素。 作事含糊 臨床照顧病人，護士交更的準確度非常重要。無論打針派藥、臨床記錄都要清清楚楚，絕對不能靠猜測。因為每一件事，做在病人身上都會帶來後果。若是不良的後果，嚴重者引致危害病人性命，便會隨時面對法律刑責。 事事玩針對 病室的工作沒有關門時間，是廿四小時運作。醫護團隊包括醫生、護士、輔助醫療人員以及協助清潔等人員都是互相合作，缺一不可。不過，某些同事總沒一句好話，對人很刻薄。唉！上班是賺薪水，不容易賺得別人的體諒。倘若要為自己賺多點滿足感，就不是等著別人的賜予。這時，務要施展渾 ...